معاون برق و انرژی وزارت نیرو اعلام کرد که افزایش مبالغ قبوض برق برخی مشترکان به دلیل مصرف خارج از الگو بوده و هیچ تغییری در قیمت برق اعمال نشده است. به گفته وی، مشترکانی که نسبت به مبلغ قبض خود اعتراض دارند میتوانند از سامانه ۱۲۱ یا سامانه «برق من» پیگیری کنند.
علت افزایش مبلغ قبوض برق
معاون برق و انرژی وزارت نیرو با اشاره به اعتراض برخی مشترکان نسبت به افزایش مبلغ قبوض، تأکید کرد که این افزایش ناشی از تغییر قیمت نیست، بلکه به دلیل افزایش مصرف برق برخی مشترکان فراتر از الگوی تعیینشده است. وی توضیح داد: «مشترکانی که مصرف خود را در حد الگو رعایت کردهاند، افزایش مبلغ قابل توجهی در قبوض خود مشاهده نکردهاند.»
راهکارهای اعتراض و پیگیری
به گفته این مقام مسئول، مشترکانی که نسبت به مبلغ قبض برق خود اعتراض دارند، میتوانند از دو روش اقدام کنند: تماس با سامانه ۱۲۱ یا مراجعه به سامانه «برق من». این سامانهها برای بررسی و رفع ابهامات مربوط به قبوض طراحی شدهاند و مشترکان میتوانند با ارائه اطلاعات خود، وضعیت مصرف و محاسبه قبض را پیگیری کنند.
توصیه به مصرف بهینه
معاون برق و انرژی وزارت نیرو همچنین از مشترکان خواست تا با رعایت الگوی مصرف، از افزایش هزینههای برق جلوگیری کنند. وی یادآور شد که الگوی مصرف برق بر اساس شرایط هر منطقه تعیین شده و مشترکان میتوانند با مراجعه به سامانههای مربوطه از میزان الگوی مصرف خود مطلع شوند.
گفتنی است وزارت نیرو پیش از این نیز نسبت به افزایش مصرف در ساعات اوج بار هشدار داده بود و بر لزوم مدیریت مصرف تأکید کرده بود. این اقدامات در راستای پایداری شبکه برق و جلوگیری از خاموشیها انجام میشود.
